企业要发展，人才供需平衡很关键。调查发现，在旅游发达的地方，一线以及管理人才的匮乏已是各大酒店的“心病”，而一些开设旅游相关专业的院校表示，近年来毕业生当年就业率都达到100%，基本是供不应求。
旅游业旺盛，服务业却跟不上，这让一些大酒店的管理人员急的同时，却也是无可奈何。纷纷表示急需储备大量的人才，表现出强烈的人才需求。“以前是我们挑，现在是毕业生挑。”一位招聘人员如是说。这一点得到了各大院校相关专业教师的认同。
对于酒店招聘遇冷，他们都表示，全国旅游行业人才荒已经是普遍现象。据了解，近年来，全国旅游行业每年新增就业人数60万，而2208所大中专院校旅游专业毕业生每年仅30万人，愿意和实际从事旅游工作的还不足15%。
相关统计数据表明，全国旅游行业就业人员大专以上学历人才仅占20%。而我省的旅游从业人员中，懂经营、善管理的高层次专业人才比较匮乏。可以说，“人才饥渴”已成为制约旅游产业大发展的一大瓶颈。
对于旅游行业的旺盛与人才疲软的矛盾，北京古城旅游服务培训学校的老师说“旅游教育需要更多的是职业精神的培养和塑造。教育者的努力，让更多的学生以及家长看到旅游产业的快速发展、职业的希望和可能，从而改变对服务行业的态度，才会有更多的学生乐意置身于此行业，明白任何的基层工作都是职业生涯的起点。任何行业都需要从业者能带着激情和热情在自身的岗位上去努力，这再一次强调了职业精神的培养和塑造的重要性。”
北京古城旅游服务培训学校与北京教育考试院、市旅游局、市劳动局、区劳动局、区旅游局、区财政局等多家单位合作，联合办学,师资强大，教学水平高。学校环境优美，交通便利。由石景山区教委批准成立的公办学校，是北京市百所示范校之一。
学校一直不懈的努力，服务学生，服务一线，服务社会。学员就业不是梦，对每一位学生负责，是我们不变的承诺。
