如何切实督促各级各部门切实改变工作作风，提高工作效率？邯郸市今年组织开展了“效能督察行”，目前已明察暗访各类效能问题300多个，受理并办结对机关工作人员不作为、乱作为投诉692件，对12名在工作时间上网聊天、炒股、玩游戏的机关工作人员给予了组织处理和党政纪处分。
近年来，该市高度重视机关效能建设，在工作中动真格、出实招、办实事、重实效。一是深入开展“履职尽责、勤政为民”主题活动，通过明责、履责、验责、问责四个环节，着力解决干部和公务员队伍执行层面存在的“不作为、乱作为”、“责任心缺失、工作不到位”、“程序烦琐、效能低下”、“政令不畅、执行不力”等问题。二是深化行政审批制度改革，共清理2000余项行政权力，投资近两亿元建成了便民高效、公开透明的行政服务中心，59个部门入驻，能够办理713项行政审批和服务事项。同时，实施了首问负责、一次性告知、过错追究等制度。三是以民主评议促效能建设，着力打造清晨行风热线、政风行风面对面、邯郸纠风网和短信评议、投诉受理等四个群众评议平台，力促政风行风转变。
来源：河北日报
