试题1、家电类商品的展示、介绍
(1)本题分值:30分
(2)考核时间:14分钟
(3)具体考核要求:
a) 考生以规范的仪容仪表接待顾客。
b) 通过介绍资料熟悉将要销售的商品,合理摆放商品、价签及售货用具。
c) 适时、主动招呼顾客并正确了解其需求。
d) 能够安全、卫生、准确地拿放商品。
e) 展示商品全貌、突出商品特色。
f) 正确无误地介绍商品,语言简洁,态度、语气和蔼
试题2、百货类商品的展示、介绍正确使用验钞机并准确鉴别钞票的真伪。
(1)本题分值:30分
(2)考核时间:14分钟
(3)具体考核要求:
a) 考生以规范的仪容仪表接待顾客。
b) 通过介绍资料熟悉将要销售的商品,合理摆放商品、价签及售货用具。
c) 适时、主动招呼顾客并正确了解其需求。
d) 能够安全、卫生、准确地拿放商品。
e) 展示商品全貌、突出商品特色。
f) 正确无误地介绍商品,语言简洁,态度、语气和蔼。
试题3、量尺的使用
(1)本题分值:15分
(2)考核时间:5分钟
(3)具体考核要求:分别丈量3米、7尺纺织品;误差允许值为正确值的±1%。
试题4、礼品盒对角式包装法包装
(1)本题分值:15分
(2)考核时间:5分钟
(3)具体考核要求:考生运用正确的包装方法,快速地将商品包装好,包装牢固,并能合理节约使用包装用料。
试题5、案秤的使用
(1)本题分值:15分
(2)考核时间:5分钟
(3)具体考核要求:运用正确的方法分别称量200克、750克白糖,并分别装袋;误差允许值为正确值的±1%。
试题6、填写剪贴式销售发票
(1)本题分值:20分
(2)考核时间:3分钟
(3)具体考核要求:根据下面的资料填写销售发票并进行剪贴。
资料:2000年8月9日,市电池厂向新华交电商场购进长虹空调2台,单价3450元;电风扇5台,单价290元。用转账支票结算。
市电池厂开户银行:中国工商银行大营盘办事处
账号:016—28663517
纳税号:140102248763452
新华交电商场开户银行:太原市商业银行广场办事处
账号:014—24538863
纳税号:140102268435438
试题7、填写增值税发票
(1)本题分值:20分
(2)考核时间:3分钟
(3)具体考核要求:根据下面的资料填写增值税发票。
资料:2000年8月10日,市印刷厂向华宇商场购进油墨20桶,单价260元;按17%计算增值税额。 价税款用转账支票结算。
市印刷厂开户银行:工行广场办事处
账号:016—3561745
纳税号:140102247854321
华宇商场开户银行:工行大营盘办事处
账号:014—24538863
纳税号:140102243685783
试题8、现金收款
(1)本题分值:20分
(2)考核时间:3分钟
(3)具体考核要求:
b) 收款、找零的方法和金额准确无误。
试题9、支票收款
(1)本题分值:20分
(2)考核时间:3分钟
(3)具体考核要求:按照正确的程序和方法为顾客提供支票收款服务。
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