做航空票务员有什么要求

做航空票务员有什么要求？随着国内航空客运业的火热，航空票务员也成为热门职业。很多毕业生想报考航空票务专业院校，记者从北京专业的航空票务员培训学校——北京君澜航空票务学校了解到，要想应聘航空票务员岗位需要满足以下几点要求：

航空票务员职位要求

1、服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、掌握基本办公技巧，能熟练使用相关电脑和其他工作工具；

3、了解较多的航空知识和旅游专业知识；

4、有良好的沟通技巧，能礼貌、专业的为顾客服务。

5、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；

6、英语水平较好；

7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；

8、具有一定的相关工作经验。

航空票务员岗位职责

1、负责接听热线国内、国际机票预订电话，保持电话畅通；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理预订业务，保证服务的及时和准确性；

3、对客户的咨询问题给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、准备客户发票并接受付款。

6、收集并发行必要的文件，例如机票、旅游保险政策和旅游路线等。

7、与客户协商，以确认他们的服务要求和旅行偏好得到好的回应。

8、检查乘客文件，以确定目的地并分配登机牌。

航空票务员发展前景

随着全球经济一体化进程的加快，中国民航业呈现出迅猛发展态势，已成为仅次于美国的世界第二民航大国。民航事业迅速发展 ，航空客运以其快捷省时及更低折扣的票价，成为铁路客运强而有力的竞争。越来越多的人选择乘坐飞机出行。中国航空业的巨大的发展前景使航空电子商务（航空售票）将成为又一热门行业。航空售票行业以其优越的工作环境、长足广阔的发展空间、有竞争力的薪酬越来越受到从业者的青睐。

由此可见要想应聘航空票务员岗位，要求还是很多的。不过不用担心，作为北京专业的航空票务员培训学校——北京君澜航空票务学校，与多家国内知名航空票务公司合作，毕业后保证分配就业，薪资在5000-8000左右。报名与咨询电话：400-619-8866。