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各大职业院校如何应对负面评论?——创元教育网站托管

已阅[1309]次 [2017-10-27]
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你的学校被“差评”了吗?你的学校受到同类型院校的恶意攻击了吗?在这个人人点评的时代,你的学校该如何应对学校品牌危机呢?该如何应对网络上竞争对手的负面评论呢?——创元教育网站托管。唐山创元教育咨询有限公司网站托管、舆情监控服务,助力各大职业院校破解负面难题,及时发现负面评价并作出处理,提高学校品牌知名度。


各大职业院校如何应对负面评论?——创元教育网站托管


随着自媒体的迅速发展,公众表达意见的渠道变得丰富多元,公共舆情事件出现的频率在提高,教育领域更是如此。有关当事方不恰当的态度与应对方法,很容易导致负面舆情升级,种种低级错误,甚至进一步酿成舆情危机。个中原因是多方面的,比如思想上的抱残守缺与僵化思维,昧于公共舆情发展的新特点、新趋势;方法上依然沿用过去的旧套路,习惯说空话套话,信奉“拖”字诀,一味逃避责任……归根结底,是缺乏直面质疑的勇气和能力。



学校如何应对负面新闻:正面示例

全国高中哪家强?多年来,一些机构热衷给全国知名高中排座次,由于纯属民间行为,大家也不太当回事。但网上有一份号称是教育部发布的“2016年全国百强高中名单”在自媒体平台广泛传播,引发一波不小的舆论风潮。随即有教育界人士对这份榜单的来源和真实性提出质疑。日前,教育部公开表示,“从未开展过全国百强高中等评选和排名活动”。各大媒体迅速播发了这一辟谣消息,相关争议很快云消雾散。

权威部门直面质疑,迅速应对,公开辟谣,取得了较好的效果。但纵观近教育领域一些热点舆情事件,舆情应对的整体现状依然不容乐观,不愿或不敢直面质疑、应对迟缓、多空话套话等问题比较突出。


学校如何应对负面新闻:反面示例

引爆舆论场的“山西屯留一中教师假日聚餐被县纪委通报”一事为例,面对汹汹舆情,当地有关部门迟迟不做正面回应,面对各界质疑,反而摆出一副对抗姿态,想尽办法为自身行为辩解。比如舆情初现时,有媒体跟进报道,这本是澄清事实、与外界正面沟通的绝好时机,但接受采访的居然只是当地有关部门一位不具名的“工作人员”,并解释称当地此前曾明确规定过工作日中午不能饮酒,关于工作日的判定,这位工作人员则称,“要以全体机关事业单位是否上班为准”。此番表态无异于火上浇油,以新华社为代表的各大媒体一拥而上,揪住把柄,穷追猛打,质疑当地生搬硬套相关规定,“好经被歪嘴和尚念歪了”,舆情危机进一步升级。


学校如何应对负面新闻:

1、做好舆情应对,直面质疑是第一步。

回避矛盾,不愿、不敢与外界正面对话,只会让负面舆情滑向难以控制的境地。创元教育认为,舆情应对的另一大忌,是行动过于迟缓。有的是心存侥幸,故意采取拖延战术,以为熬过几天的舆论高峰期,负面舆情自然会退潮;有的则是不知如何应对,或者一时找不到足以应对舆情危机的方法和抓手;还有的是对舆情应对的重要性缺乏认知,产生误判。近,13位学者实名宣布无法重复韩春雨的基因编辑实验一事闹得沸沸扬扬。其实,相关质疑已持续几个月,目前事实真相尚无定论,但韩春雨本人以及河北科技大学校方没能及时、正面、有力地回应各方质疑,是争议不断升级的重要诱因。

行动迟缓固然要不得,但只做到快还远远不够。日前,“山东一学校食堂疑给学生吃猪食”一事,引起公愤。事件被曝光后,当事学校迅速发出公开信,对家长提出的质疑一一作了回应。但受限于当事方的身份,学校这种自说自话,不仅家长们不买账,也很难令公众信服。直到当地市政府出面,表态将成立专门调查组,引入第三方机构调查,限期公布结果,一旦查实将严肃处理相关责任人,这场舆情危机才暂告一段落。

2、寻求专业团队——创元教育的辅助

现在是信息化的时代,互联网上信息的传播速度远远超出我们的想象,学校想要在负面舆情没有发酵之前抑制住,就需要寻求专业团队——创元教育的辅助创元教育合作共同打造一套稳定的行之有效的应对策略,这样,能使学校及早发现不正常的苗头,及早做出应对的措施


针对竞争对手的负面评论,针对大多数职业院校没有专业的舆情监控团队的现状,创元教育特推出舆情监控服务。该服务属网站托管服务的一项,网站托管服务内容包括:

1、【舆情监控】

各大职业院校如何应对负面评论?——创元教育网站托管

2、网站日常更新

3、网站定期备份,保障学校数据安全

4、网站流量分析,并提供详细数据报表

5、网站安全监控保障网站正常运行,及时发现问题解决问题

6、为学校对接人员进行网站新闻编辑方面的指导,达到宣传的佳效果

7、日志分析、目标关键词分析、行业竞争分析跟踪

8、SEO网站结构优化

9、SEO内部代码优化

10、网站内链建设

11、网站友链换取:负责添加网站高质量友情链接,提高网站权重

12、网站外链推广

13、行业注册与推广:负责网络平台的信息覆盖,人性化宣传,达到学校的良好口碑

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在教育领域,负面评论及职业院校网站恶意攻击,无疑是破坏公众对职业院校信任的直接原因,而学校要保有或重建这份信任,寻求健全的网络监管机制,与唐山创元教育咨询有限公司合作,将负面信息的影响扼杀在摇篮之中,无疑是稳妥的方法。业务洽谈电话:15530556655。



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