承德通达中专学校客户服务专业有哪些学习方向？

承德通达中专学校客户服务专业有哪些学习方向？随着发展的逐渐深入，笼统的课程已经不能够满足社会专一需求了，因此很多学校会将一个专业进行进一步细化。承德通达中专学校开设的客户服务专业就是这样，它衍生出了呼叫中心客户服务跟高铁、航空客户服务两个方向，大家可以一起来看看哦。

一、承德通达中专学校背景

承德通达中等专业学校与国内多所知名院校和大型就业服务机构合作办学，在教学上坚持理论与实践相结合，实行模块累进式教学，着重对学生社交能力、学习能力以及解决实际问题能力的培养，保证毕业生学到一至多项过硬的职业技能，出校即可适应社会环境并独立工作，毕业生供不应求，毕业生在就业岗位舒适度、体面性、稳定率、平均待遇等方面在同类院校中名列前茅。

二、承德通达中专学校客户服务专业分支详情介绍

（一）呼叫中心客户服务

1、学制：3年

2、课程设置

呼叫中心基础课程、呼叫中心运营和领导能力的培养、电话语言的控制技巧、呼叫中心设备维护与系统应用技术等。

3、就业方向

从事在线客服、航空地勤、安检、行政秘书、地铁高铁乘务乘服、值机、要客服务、票务代理等工作。

（二）高铁、航空客户服务

1、学制：3年

2、课程设置

客服技能培训、形体塑造、社交礼仪、航空职业道德与法律常识、安检实训、特色语言技能培训等。

3、就业方向

从事在线客服、行政秘书、地铁高铁乘务乘服、航空地勤、安检、值机、要客服务、票务代理等工作。

以上就是承德通达中专学校的具体内容了，虽然都是客户服务专业，但是呼叫中心客户服务跟高铁、航空客户服务的学习内容跟毕业之后的工作存在着很大的差异。如果你想要进一步了解，那就致电咨询吧。