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我们生活中常见商务礼仪有哪些?

已阅[46]次 [2019-04-15]

中国被称为礼仪之邦,一直都是以礼待人。随着社会的不断发展,商务礼仪成为世界上通用的礼仪规则之一。那么大家对商务礼仪了解多少呢?下面,就由保定新兴工业技工学校的老师来大家介绍几种常见的常务礼仪。
  
  常见商务礼仪
  
  1、引见时的礼仪
  
  到办公室来的客户与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客户去领导办公室的路途中,工作人员要走在客户左前方数步远的位置,忌把背影留给客户。在陪同客户去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
  
  2、电话接待礼仪
  
  (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。
  
  (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复跟附跟,以示对对方的积极反馈。
  
  (3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
  
  (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
  
 3、当面接待扎仪
  
  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。
  下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。
  
  看了上述内容,大家是否也知道了一下商务礼仪了呢?当我们在和陌生人进行商务交流时,一定要注意使用商务礼仪,这样不仅能够给对方留下好印象,而且还有利于促进商务合作。想学校商务礼仪的小伙伴,我们推荐各位来保定新兴工业技工学校这里进行学习,这里有从业多年的老师为各位提供专业指导。
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