改作风：以岗位练兵提升管理服务水平 |华东交通大学继续教育与职业技术培训学院

华东交通大学继续教育与职业技术培训学院校党委书记万明在学期初“管理提升年”研讨会上强调：“管理提升是一项长期性、持续性、系统性的工作，我们要立足长远、把握当下，始终坚持高标准、重细节、勇担当，切实提升管理服务水平。”根据学校 “改作风 正师风 优学风”主题教育活动总体部署和“站位要高、行动要快、动作要实、立意要新、职责要明”的要求，结合学院“守规矩、抓落实、讲奉献、重服务”改作风任务，学院公寓管理科、学生科和培训科分别进行了岗位技能竞赛，通过标准制定和竞赛评比来加强工作人员的工作标准，提升岗位技能和管理服务水平。

3月28日华东交通大学继续教育与职业技术培训学院公寓管理科举行了岗位技能竞赛，技能竞赛评比分业务技能和服务技能两个方面：业务技能考核铺床、整理房间的速度和质量；服务技能考核服务用语和服务服务态度。通过激烈的评比，李冬娥以7分23秒的成绩和较好的服务夺得本次比赛的第一名，舒荣娣和孙吟妹以8分4秒的成绩获得第二名，袁久红、许凤莲和邓健林分别获得第三名。

学生科岗位技能竞赛采取闭卷考试的形式，主要考核辅导员对学生手册相关条款的掌握程度。经过四十分钟的激烈作答，陈敏以100分满分的优异成绩夺得竞赛第一名。

培训科岗位技能竞赛主要评比工作人员日常培训资料整理建档管理情况，郑健获得竞赛第一名。

通过竞赛工作人员提升了业务技能，增强了作业标准，并清晰地查出自己的不足加以改进。他们岗位技能的加强也终将推动学院管理水平和服务水平的提升，助推学院事业的大力发展。