中国移动六项便捷服务

 

    今后移动用户可随时随地异地交费了，昨日从中国移动秦皇岛分公司获悉，中国移动通信集团公司已正式启动了“便民服务——满意100”主题活动，提出了六项便捷服务举措，以更好地服务客户。

 

    这六项服务举措包括“资费套餐量身优选”、“异地交费随时随地”、“电子渠道以指代步”、“积分兑换足不出户”、“G3业务无障碍办理”、“垃圾信息自主屏蔽”等内容。

 

    中国移动将于活动期间成立“移动之家”客户俱乐部，建立起一个固定的、常态化的客户服务监督、需求反馈、新业务体验、互动交流和服务回馈的平台。客户可通过门户网站（www.chinamobile.com）在线申请加入俱乐部，并通过这个平台进行意见反馈、参与专项调研、参加客户活动。同时，还将面向全网客户开展“身边的移动——心中的故事”便捷服务有奖意见征集和征文活动，通过设置短信统一端口（发送短信至10086900）或网站专区吸引客户参与活动，并准备了丰厚的奖品。