美的“紫砂煲”骗局该如何收场

    昨日，央视《每周质量报告》栏目曝光了美的生活电器紫砂煲生产黑幕，称紫砂煲产品中的天然紫砂基本都是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成，而非真正紫砂。(5月24日《南方日报》)

 

    美的“紫砂煲”骗局一经曝光，立即在网友中引起极大反响，纷纷指责美的欺诈消费者，赚“黑心钱”，甚至有网友将美的广告词“原来生活可以更美的”改为了“原来生活可以更霉的。”以此来表达心中的气愤和无奈。

 

    美的，本来是一个知名度很高的家电品牌，媒体上的广告更是铺天盖地，人们本以为可以信任并支持之，诚不想，如此知名的大品牌也敢如此明目张胆地弄虚做假，欺骗消费者。从问题奶粉到问题酒，从苏丹红鸭蛋到问题紫砂煲，还有多少假冒伪劣的黑幕依然没有被曝光？为何不良的问题厂家敢如此横行？

 

    笔者以为，首先，应该把“板子”打在相关的质检监督部门，并追究相关负责人的责任。试想，为何消费者能如此信任这些大品牌，说到底，还是因为这些知名品牌产都是经过了质检监管部门的“所谓检验”。所以，如何完善并加强我国的质量检验监督制度和管理，应该是防止出现假冒伪劣产品的关键所在。

 

其次，应该通过完善法律制度来保护消费者的权益，特别是应当尽快推出消费者“后悔权”，让消费者实现自由退货，这样可以使因虚假广告而导致的侵犯消费者权益现象大为减少，使制售假冒伪劣商品的无良厂商丧失市场。

 

    具体到美的“紫砂煲”骗局一案，美的在产品宣传册中称，美的紫砂煲内胆是“全部选用纯正紫砂烧制”，“富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康”。这完全是一种虚假宣传。如果之前有消费者“后悔权”，想必厂家考虑到法律后果，必不然如此明目张胆地肆意欺诈。

 

    创品牌艰难，砸品牌却是件非常容易的事。三鹿因造假而毁，美的是否要赴三鹿的后尘，我们拭目以待。不过，我们希望美的能妥善处理此次事件，不仅要向消费者真诚道歉，而且要尽快召回问题产品，并向消费者赔偿相应损失。

 

    尽快推出消费者“后悔权”，不仅有利于加强对市场秩序的规范，保护消费者权益，其实也是有利于督促商家改善产品品质的一剂“良药”，使商家不敢制造伪冒假劣产品。从这个角度上来看，尽快推出消费者“后悔权”，无论是对于消费者或者是商家，都是一件大好事。

来源： 中国经济网