精心打造“需求导向型”校企合作模式

    海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团，拥有多媒体、家电、通信、IT、房地产、服务（与配套）六大产业板块。年产1610万台彩电、900万套空调、1000万台冰箱、70万台冷柜、470万部手机，总资产263亿元，2006年销售收入435亿元，连续10年位居中国电子信息百强前10之列。38年来，海信坚持在技术创新中实现差异化竞争，在稳健财务中增强抗风险能力，在人才经营中追求可持续发展。在自主创新、风险控制、人才经营上形成了三位一体的较强的核心竞争优势。 
 
    近几年以来，海信集团把握高技能人才成长规律，结合企业人才需求和职业技能院校的培养优势，与青岛职业技术学院、青岛高级技工学校、青岛电子信息学校等院校紧密合作，精心打造“需求导向型”校企合作新模式，不断为企业高技能人才队伍的快速发展提供动力支持，校企合作培养高技能人才已经发展成为海信集团人才战略的一个重要组成部分。 
 
一、着眼长远，统筹规划，建立校企合作管理机制 
 
    1.搭建管理机构。目前，海信的高技能人才培养工作由集团总裁办公会、集团人力资源部、直属公司人力资源部三级组织机构负责管理。集团总裁办公会有一名副总裁直接分管高技能人才培养工作，从企业经营与战略管理的角度指导高技能人才队伍建设的方向。集团人力资源部下设海信学院负责整个集团的高技能人才队伍培训工作的指导与管理。各直属公司人力资源部均设有专职的培训主管负责落实集团有关指示并做好本公司的高技能人才队伍培养工作，三级组织机构形成一个分工明确、协同有力的保障体系。2005年，集团公司又与合作办学院校联合成立了“校企合作联合办学管理委员会”，由集团分管人力资源副总裁担任委员会主任，校方主要领导担任副主任，集团人力资源部部长担任秘书长负责日常管理工作。通过管理委员会，统筹考虑教学方案、师资管理、实习管理、教学基地管理、职责分工等工作，解决合作中遇到的重点、难点问题，对教学过程和培养质量进行日常督导，为培养工作的顺利推进提供了有力的组织保证。 
 
    2.制定培养计划。根据集团五年战略规划和五年人力资源规划，专门拟定了《海信集团高技能人才培养中长期计划》。对企业未来3-5年的急缺专业(工种)的数量、资格、上岗时间、激励机制、外部院校渠道选择等进行了通盘考虑。并以此作为基础，明确高技能人才队伍的阶段性培养目标。与此同时，每年四月份，集团会收集汇总各直属公司对技能型人才的需求计划，经过分析总结，对阶段性培养目标进行修正和调整。并据此与合作院校洽谈，确定下一批校企合作培训班的招生种类、规模及相关的培养方案。 
 
二、立足实践，多元培养，设计校企合作培养体系 
 
    校企合作培养的是企业需要的人才，培养过程必须体现企业的独特需求。依托海信学院的课程研发能力和合作院校的科研能力，集团设计了海信实践特色鲜明的“校企合作多元培养体系”。这个体系的内容包括： 
 
    1. 海信专业课程。这部分课程的教学内容主要针对海信集团各种产品的原理、结构、性能、特点、工艺质量标准、检测手段等方面展开。根据海信的产品设计、工艺管理、质量管理、生产流程管理、市场管理、服务管理方面的制度和经验由企业自主开发，课程内容（知识点和案例）全部来自于海信的企业生产经营实践。这些课程的学习，将会使学生迅速掌握将来工作所需要的职业技能和知识，是学习的重点。目前，可供教学使用课程的涉及工艺、质量、市场、服务、模具设计等专业共50多门。为配合这部分课程的授课，集团先后向合作院校提供了价值上百万元的印刷电路板、电视机主板、空调样机、冰箱样机、手机样机等实验实习用品。 
 
    2.学院置换课程。是从学校为学生开设的课程体系中挑选与学生将来工作岗位密切相关的课程，按照国家教学大纲的要求，由合作学院负责实施。其主要目的是让学生具备较好的专业理论背景，为今后的发展奠定好的理论基础。这一部分由合作学院推荐优秀教师进行授课，校企合作中的“海信班”学生随各专业班级听课。
 
    3.海信文化课程。这是指由海信学院自主开发的海信企业文化课程。很多校企合作培训中重视专业，而忽视了企业文化课程的学习，造成学生到企业上岗以后，短时间内很难融入企业。而进入海信校企合作培养范围的学生，都将接受海信企业文化课程的培训。这些课程有助于学生加强对企业的认知，缩短将来到公司的文化认同时间，进入公司之后的稳定性和成长性都较好。目前，可供教学使用的共有18门海信文化课程。 
 
三、各取所长，相辅相成，塑造校企合作师资队伍 
 
    师资水平决定着教学水平。在校企合作过程中，海信尤其重视师资的培养。整个联合办学的师资由两部分构成，一部分是海信集团内部培训师，另一部分是校方推荐的优秀教师。 
 
    1.企业内部培训师。目前海信从事校企合作教学的共有50多位企业内部培训师，都是来自于企业一线、具有丰富生产实践经验的员工，其中70%以上都是各工种的岗位能手和技师，如山东省首席技师马海涛（电视维修）、青岛市首席技师付国君（手机维修）等。为了提高教学质量，集团甚至返聘了部分已经退休的老专家、老技师。如集团原质量总监、总工程师钱钟毓，是海信集团质量管理体系的奠基人，也是海信VI商标的设计者，1999年被评为海信集团“功勋人物”。钱总主讲的质量检验课程，理论联系实际，案例丰富，点评到位，操作和应用性很强，深受学生好评。实践证明，企业内部优秀师资是保证校企合作中学生培养质量的关键。 
 
    2.校方推荐的优秀教师。对于校方推荐的教师，集团也建立了严格的评审和培养制度。特别是为了增强授课的针对性，将合作院校推荐的教师分批到企业进行教学实践和调研，派到企业的教师必须参加实际工作，体会理论与实践的不同，授课与工作的差异，更好的把握教授技能课程的要点。如海信与青岛职业技术学院的合作过程中，青岛职业技术学院在两年内先后有5名教师到企业挂职锻炼，亲自参与企业的生产经营实践，及时了解了企业对人才的需求和培养信息，提炼教学要点，丰富课程内容，回到学校以后授课满意度明显提高。 
 
四、强化实习，学用相长，检验校企合作培养质量 
 
    高技能人才的培养效果必须通过企业的实践进行检验，而不能脱离实践进行评价。为了科学、准确检验校企合作的培养质量，集团建立了一套完善的评价机制。 
 
    1.顶岗实习。顶岗实习是所有进入校企合作联合培养的学生必经的环节。集团为此精心选择了教学实习基地，其中海信电器公司提供了两个培训教室。生产计划部、制造一部、制造二部、质量保证部、工艺部等部门都是学生实习实训的场所。海信通信公司、海信模具公司、海信平度空调公司、海信北京冰箱公司也提供了总计超过20万平米的实习实训场所。上述各公司提供的实习实训场所均能满足100人以上的学生按生产工序完整地进行实训实习。在实习过程中，还由公司选派经验丰富的老员工作为导师，指导学生进行实践操作。导师需要定期对学生进行辅导和评价，引导学生提出合理化建议，提高劳动生产效率，检验学生技能水平是否能够不断提高。经过导师的指导和实习实训基地的锻炼，绝大部分学生都能较快地适应工作，并不断提高技能水平，有些学生提出了非常具有针对性的合理化建议。如海信（北京）电器有限公司刘全羽同学设计的“铝箔衬纸收集装置”提高了工作效率，减轻了劳动强度，改变了操作现场脏、乱、差的状况，减少了铝箔浪费，每年仅此一项就可以节省费用100余万元。 
 
    2.技能比武。为激发员工提高工作技能的积极性，同时检验员工的技能水平，集团每年都会组织全员技能比武大赛。如股份公司2006年的技能比武大赛，包括电视维修、CRT装配、电源开关安装、扬声器安装、会聚调整、图像调整、扬声器焊接、散热器装配、电源线焊接、手插工序、机插工序、机插维修、设备维修、保管技能等14项比赛，共有1243名员工参与了竞赛活动。经过激烈的比赛，终有25人荣获技能比武一等奖，48人荣获二等奖，66人荣获三等奖，107人荣获优秀奖。通过技能比武大赛，较好地验证了校企合作培养高技能人才的质量，涌现出大批优秀技术能手。 
 
    未来几年，是海信快速发展、进军世界工业强手之林的关键阶段，高技能人才队伍是海信人才队伍的重要组成部分。海信集团将进一步通过校企合作，深入、持续地推进企业高技能人才队伍培养工作，争取更大的成绩！