5月6日讯,从下个月开始,石家庄、廊坊、唐山、邢台四市的驾驶人如果需要补换驾驶证、缴纳交通违法罚款,可到车管所和交管服务站的自助终端,像在银行那样24小时自助办理。这一便民措施年内将在全省实现。
能一天办结的事情决不两天办;能在县里办好的事情决不让群众往市里、省里跑;能在网上办理的事项决不让群众到公安机关来……今天上午,省公安厅推出25条便民利民举措。
方便群众———
年内实现异地检车异地申领护照
年底前,将实现省内户籍公民在省内暂住地申领出国(境)证件,为在暂住地工作、生活的群众提供便利。为提高办 证效率,5月底前将实现申请人网上填报出国(境)证件申请信息;9月底前,实现公民出国(境)证件数字化审批。
年底前,全省将实现异地核发小型、微型非营运机动车安全技术检验合格标志和异地受理驾驶人身体条件证明,条件具备的也可由定点医院通过互联网提交异地驾驶人身体条件证明。
拓宽平台———
搭建“网上车管所”“网上信访室”
8月底前,各市将普遍建立开通“网上车管所”,通过互联网和电话服务平台,实现选取机动车号牌号码、补换领机动车牌证和驾驶证、预约驾驶人考试、信息变更备案、处理交通违法5项功能;实现机动车和驾驶证信息、交通违法情况、交通事故处理情况、业务办理咨询4项查询功能。
省、市、县公安机关将开通“网上信访”,群众可在网上提出信访事项、查询办理结果;积极推行远程视频接访,降低群众信访成本。出入境管理部门也将开通出入境政务服务网站,为群众提供全时空服务。
降低成本———
高速公路交通管制信息30分钟内发布
为节约群众时间成本,高速公路交警在采取交通管制措施时,30分钟内将管制信息向社会发布;在执行重大安保任务时,高速公路各检查站大型客车正常安检时间不超过10分钟,小型客车不超过5分钟。边防派出所办 证窗口实行24小时工作制,各边检站将证件办理窗口延伸到码头一线,办 证时间由2小时缩短为20分钟。
为减少流通环节降低企业成本,9月底前,国家级、省级重点工程所需爆 炸物品,具备储存、运输、爆破施工条件的,实现工程建设单位直接从爆 炸物品生产企业购买。
接受监督———
刑事案件办理须回访受害人
全省公安刑侦、经侦系统将完善案件回访制度,对已办结案件、未破案件或未能及时办结案件,办案单位须在规定期限内回访受害人或其家属,告知案件办理情况及未办结原因,听取意见建议。
各设区市市区将通过短信或语音自动回访系统,接受群众对110报警服务的评议和监督。为了方便群众报警,年底前全省将统一开通12110短信报警平台,在各设区市市区实行路灯杆报警定位。
25条便民利民措施
1、年底前,全省统一开通12110短信报警平台,实行设区市市区路灯杆报警定位,大限度方便不同类型人群报警求助。
此举为大限度的方便不同类型人群报警求助,比如市民在公交车上看见小偷偷东西,而打电话报警存在一定的风险,或者家里有人行窃,报警同样不太方便,这时候,市民就可以通过12110短信报警平台报警,安全性得到一定的保证。
2、全省设区市市区建立手机报警短信或语音自动回访系统,接受群众对110报警服务的评议和监督,针对群众意见建议不断加强和改进接处警工作。
3、全省刑侦、经侦系统完善案件回访制度,对已办结案件、未破案件或未能及时办结案件,定期回访受害人或其家属,告知案件办理情况及未办结原因,听取意见建议,大限度取得理解支持。
具体操作如下,对于未破获案或未能及时办结案件,要在一个月之内告知当事人,并告知其案件未破获、及时办结的原因,便于拉近警方与群众的距离,了解群众诉求,也便于群众对公安机关执法办案监督,也便于侦破刑事案件的规范化。对于所有的刑事案件,公安机关要每个月回访,并制定回访登记表。
4、省、市、县公安机关在本级互联网门户网站开通“网上信访”,实现信访群众网上提出信访事项和查询办理结果;积极推行远程视频接访,降低群众信访成本。
“网上信访”,省、市、县三级公安机关门户网上有专门的电子信箱,群众可以通过电子邮件提出诉求。石家庄公安局有一个专门的科室管理“网上信访”,在整个河北省,石家庄市是相对做的好的。而远程视频接访则可以降低群众信访成本,边远山区可以和省市公安机关领导面对面交流,省去了传统上访的很多麻烦。
5、9月底前,国家级、省级重点工程所需爆 炸物品,具备储存、运输、爆破施工条件的单位,实现工程建设单位直接从爆 炸物品生产企业购买,减少流通环节,降低工程建设单位生产成本,保障足量供应。
6、9月底前,下放爆 炸物品购买、运输许可证和烟花爆竹运输许可证办理权限,实现县级公安机关受理审批。
7、3月底前,对烟花爆竹信息系统锁定单位,经审核符合规定,实现1个工作日内解锁,恢复正常状态。具体是指烟花爆竹信息三天内未传到公安机关,公安机关会实行锁定。
8、9月底前,实现公民出国(境)证件数字化审批,解决纸质申请材料从县级受理到市级审批传递速度迟缓的问题。
9、9月底前,依托河北公安网“燕赵警民通”,开通出入境政务服务网站,为公民提供优质高效的出入境宣传和服务。
10、5月底前,在互联网开通公民出国(境)证件申请服务系统,申请人可通过互联网填报出国(境)证件申请信息。
11、年底前,实现省内户籍公民在省内暂住地申领出国(境)证件,为在暂住地工作、学习、经商、投靠亲属的省内户籍公民提供便利。
12、8月底前,将驾驶证注销可恢复、记满12分理论考试业务,由设区市车管所考试场下放到所有的汽车类驾驶人考试场(分场)。
13、年底前,将大型货车注册登记业务由设区市车管所下放到条件成熟的县级车管所。
14、5月底前,石家庄、廊坊、唐山、邢台实现交通管理自助服务,24小时提供补换领驾驶证、自助处理交通违法并缴纳罚款等业务受理或办理服务,其他市年内实现自助服务。
实现自助服务,是在交通管理自动服务终端机上自行操作,每一步操作都会有系统提示,类似在自动存款机上存款。24小时提供补换领驾驶证,自动处理交通违法并缴纳罚款等业务受理或办理业务。交通管理自动服务终端机是一种新研制的设备。
15、年底前,全省实现异地核发小型、微型非营运机动车安全技术检验合格标志,异地受理驾驶人身体条件证明,条件具备的也可由定点医院通过互联网提交异地驾驶人身体条件证明。
年底前,全省实现异地车检,不用再出示委托证明。
16、8月底前,各市建立开通“网上车管所”,通过互联网和电话服务平台,实现选取机动车号牌号码、补换领机动车牌证和驾驶证、预约驾驶人考试、信息变更备案、处理交通违法5项业务办理功能;实现机动车和驾驶证信息查询、交通违法情况查询、交通事故处理情况查询、业务办理咨询4项信息查询功能;实现交通管理法律法规、办事流程、表格下载等3项警务公开功能。
实现四项信息查询功能,只能查询交通处理结果,处理过程无法查询。
17、高速公路采取交通管制措施时,30分钟内将管制信息通过媒体向社会发布。主要通过手机短信,网络平台和LED显示屏向社会发布。
18、高速公路所有固定交通技术监控设备,前方2公里处设置提示告知标志;所有车辆违法信息经严格审核后录入违法系统,并通过特快专递、手机短信、互联网等形式,及时通知机动车所有人。
19、在执行重大安保任务时,高速公路各检查站大型客车正常安检时间不超过10分钟,小型客车正常安检时间不超过5分钟。
20、对需要进行消防设计审核或者消防验收的建设工程,材料齐全的,自受理之日起,国家、省级重点建筑工程以及设置建筑自动消防设施的建筑工程,由法定20个工作日内缩短为15个工作日内出具审批意见书;一般建设工程由法定20个工作日内缩短为10个工作日内。
21、对非行政许可的备案抽查项目,材料齐全的,自受理之日起由法定30个工作日公告抽查结果,缩短为20个工作日内,并可在互联网查询抽查结果。
22、建立全省互联网报检和预约办 证平台,集“服务电话、互联网网站、手机短信”于一体,24小时受理船舶出入境预报和证件办理申请。
23、边防派出所办 证窗口实行24小时工作制,方便群众办理户口、居民身份证和出海证件;各边防检查站将证件办理窗口延伸到码头一线,使各类证件办理时间由2小时缩短为20分钟。
24、设立“海上警务区”,实行“一区一艇”,增设海上舰艇报警标志,在舰艇上设立警务室,出海巡逻过程中,适时搜集海上治安动态、海上执法办案和维护海上治安秩序、辖区港口船舶管理等各类活动信息。
25、海警支队与周边邻省、涉海单位建立联合协作协商机制,及时互通、研判各类预警情报信息,适时联合组织开展沿海船舶治安清查,维护海上治安稳定。