学生票该不该收手续费

    “学生票不是不收手续费吗？”8月29日，就读于保定河北大学的陆晓彤在石家庄裕华东路一家火车票代售点购买车票时，发现售票员收取了她5元手续费。“我们这里不免费。”售票员的回答让她十分不解。

 

    石家庄代售点普遍收学生票手续费

 

    家住石家庄的陆晓彤告诉笔者，暑假前她从保定返石时，也是在代售点买的火车票，代售点工作人员主动表示，学生票可以免手续费。同样是火车票代售点，石家庄的代售点为什么不执行这一政策呢？“我在石家庄代售点买过4次火车票，没有一次不收手续费。”当问及他们购票是否免收手续费时，石家庄学院大四学生温硕称，自己和身边的同学从来没有碰到过这种“好事”。“这次返校回唐山我先在火车站买好了车票，到代售点改签了一下日期，同样收了5块钱的手续费，甚至以前电话订票到代售点取票也要收钱。”

 

    当前，正值学生返校和新生入学的高峰期，陆晓彤们的购票经历是个案还是普遍现象？连日来笔者走访了石家庄6家火车票代售点，发现这些代售点尽管都在销售学生票，但5元钱手续费均照收不误。笔者在这6家火车票代售点发现，没有任何一家代售点标注学生票免收手续费。笔者询问了十几名购票学生，均表示代售点一律都按5元收取手续费。

 

    8月29日，在建设大街一家火车票代售点，笔者询问学生票收不收手续费，售票人员回答：“整个石家庄代售点学生票都收手续费，如果想省钱可以去火车站买。”

 

    规定不收费，但监管不到位

 

    据了解，2007年11月，铁道部、教育部就联合出台了《学生往返票管理办法》，按照规定，大中专在校学生凭注明乘车区间、加盖学生公章、贴有火车票电子优惠卡的学生证，每年可购买4次家庭居住地到学校的学生票，并明确规定，办理学生票不得向学生收取任何附加费用。

 

    河北经贸大学经济管理学院的一名学生告诉笔者，这儿附近有好多学校，有个代售点挺方便学生买票，但后来有一段时间这个点却不卖学生票了，不知道是不是因为不让收手续费的原因。现在虽然又卖学生票了，但手续费不免。

 

    针对石家庄一些火车票代售点收取学生票手续费这一问题，石家庄市火车站有关人士表示，各个代售点应该按照相关规定执行，而目前他们在这方面的确存在监管不到位的情况。