在07年刚刚接触本行业时，在选择客户的方面走了不少的弯路，思其原因是因为对这个行业还不太熟悉，所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训，所以今年要好好分析市场情况，根据我们的行业状况，仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录，从而提高工作效率。

    07年7月份初入阿里，并懵懵懂懂的加入了阿里诚信通。期间，一直好高骛远一心想多用，业务施工，网络营销一手抓。一段时间下来，除了网上寻找发布平台，漫发广告帖。博客上偶尔的写上不起眼的文章，小打小闹的缓慢爬行着，可以说并不知道电子商务何谓？网络营销进展在磕磕碰碰中进行着，很坚苦很费力，浪费不少光阴。期间也成就了广东一个外贸单子，然，那也只是小打打闹罢了。能称得上称职的网络营销员么？成长的过程中，让人懂得了：无目的无计划乱撒网，不但及少捕到鱼，而这种两天打鱼三天晒网的日子也可能直接威胁到公司业绩，也会迫使自己有丢饭碗的可能。静夜中，一种茫、盲、慢、漫的感觉油然而生。。。

    08年9月份，一个偶然的机会接触阿里论坛，并用一双发现在眼光，梳理旧知，发现新知。把阿里上面商友们总结的宝贵经验，营销技巧系统化的攻读，熟记，随之实践而小成。初是在市场营销论坛参加了软文培训班，进入软文的世界。让人有种顿悟的感觉，一下子感觉前面的路都是那么的明晰可辩。每天几个小时在线培训，已然不能平息内心求知的欲望。凭着07年公司魔鬼式训练时，练就的快速学习能力。软文培训已经不能满足自己求知欲了。随即网上找类似的知识点，商友们的一些例子。以辩证的角度，全面的点评并潜意提取适合自己的知识点。从中发现技巧，适当改进，投入实践。取得相当的成绩，随即把所以博客进行梳理，公司网站也结合起来，全力促销。奋进中的目标仍在不断升华，静心下来思考、思考，再思考。

    一次培训中，点网小天天来到了市场营销培训群相人，那时不认识现在的各位副版。从她的言谈，字里行间隐隐的有种东西吸引了我。我知道，我的伯乐来了。她能给我更好的舞台，一个全面而又高效的舞台，一个由巾帼组织而成的小集体将会有致命的爆发点，默默认定一个诤友。

    来到了职场生涯，开始了论坛营销“九转神功”的培训。期间自己也算得上很努力了，把自己除工作时间外的空闲时间都用来培训学习。 那段时间养成了熬夜的习惯，零点（熬油）是经常的事。也正是那时，发现了自己思绪的黄金时间段，切合到实际中来。总结出不少人生的感悟，及实践总结。慢慢的心境开朗了，思绪时刻很清晰。与一些高学历的亲戚、朋友、客户交流人生，交流生活点滴。把自己内心的一些阴暗面，展示出来，接受着阳光的洗礼。向着社会妥协、向着成功人士妥协、向着自己妥协，其实妥协又何尝不是一种处事之道呢？

    职场副版主的应聘更是提升了我的胆量，底气足了。很多事都很容易打过弯来，得心应手也就自然而然的事了。很感谢职场大姐大给了我一个又一个的机会，把自己一些有用的经验展示给商友们，与他们分享互助，职场里大家如一家人叫得甚亲。一次又一次活动中，思想交锋，心灵交流，火花一次比一次来得激烈。在激烈中的结果是，尤如孙悟空从太上老君的炼丹炉中出来，有了一双火眼精睛。一双发现在眼光，一双辩证求知的眼光。给自己带来一次又一次的惊喜，给商友、同事带来一个个心石沉底的心灵良药。

    网络上，思想上的成功，促使事业上也突飞猛进。年底了，定单一点也没把金融危机表现出来。值得高兴的是，在这一年里自己在职场人生的认识上上升了好几个层次，以前学校的知识点又历历在目般的，哪里需要哪里出现，学校没学的，自己悟出很多：看电视会悟到，走路会悟到，出差途中悟到，喝茶的时间也能悟到。这大概是长期积累沉淀的结晶吧！

    一次次的总结，是自己发现升职密码的好途径，一次次的实践练兵，思想升华是自己挖掘内心那座宝藏的开门钥匙。成长，从认识发现自己开始……

    新的一年已经来临，对于09年来说有必要作出计划了。籍此，码上09年年度计划综合篇，计划湛入容错性。望众商友监督：

    2009年的工作计划如下：.

    一:对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

    二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体多渠道获得更多客户信息。

    三:要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

    1>提高隔音知识和技术只是问题的表面，本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。声学专业知识的很多方法和原理，可以很容易地延伸、应用到生活的其它方面。

    2>在能胜任工作的基础上，立即去涉猎其它领域的专业知识，丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质，尤其是那些目标不在技术方面的朋友。

    四:09年对自己有以下要求

    1：每周要增加5个以上的新客户，还要有2到3个潜在客户。

    2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

    3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

    4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的，要及时辨别、努力克服，对的原则坚持，错的改正。

    5：要不断加强业务、技术、施工方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。经验积累至关重要，它是书本上所描述不到的一个成功亮点。书看百遍比不上亲身实践，实践才是验证真理的凭证。

    6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气（前提条件，自己理占上风。我们卖的是服务是技术，而不是霸道客户的叫骂）。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

    7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决（前提是我们可以办到）。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

    8：自信是非常重要的。要经常对自己说自己是好的，自己是特别的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

    9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能、技术提升、经验互补。

    10：为了今年的销售任务每月我要努力完成5到10万元的任务额，为公司创造更多利润。

    2009年的学习计划如下：

    1. 配合协助研究开发新产品，学习研究其中技术参数，随时记录制作流程、特殊点、急救措施，提取技术精华以便自己成长；有必要请权威机构检测并出示与之相关的测试报告（备网站及宣传册针对性的主打房地产民用建筑配套用房、工业厂房、娱乐场所及各类声学装修工程需要；也使公司管理、产品销售实现规模化，对于招投标项目的确定提供便捷）

    2. 专业知识进一步提高、恶补：各类隔音产品的设计要点思路、注意事项、图纸、计算公式、技术要领、可能存在的问题、特殊处理；多向老一辈经验丰富的工程师们学习商务谈判方面知识技巧，请教技术设计知识设计经验，向一线的工程施工人员学习了解施工技术施工经验，争取在他们的基础之上更进一层楼。以备公司战略之需，提升公司业绩的同时，自己也能迅速成长起来。

    3. 编制公司内部的报价定额表，落实到人、时时更新与市场接轨；公司定期开展价格及报价技巧探讨例会，提出报价中存在的问题特殊点及实践中的战略技巧。强制性养成在脑海里记材料价格、更新价格的习惯，形成报价微误差的条件反射，让同行竞争对手刮目相看，让客户觉得我们专业，选择汉克斯是他们明智的选择。

    4. 平时多观察、多积累培养商业敏感性，切实严格要求自己对待所有问题都临危不乱，遇到别人解决不了的问题在他们基础之上都能够迎韧而解。