北京东燕航空服务有限公司2009年国内国际客运培训

一、岗位特色

为了繁荣民航事业，促进航空运输发展，培养国际国内客运票务专业人才，联合举办民航国际、国内客运票务专业岗前培训班。通过系统的专业培训，使学院全面了解掌握民航国际国内客运票务工作的有关业务知识。培训学习期满经考核成绩合格的学员，颁发由中国航空运输协会监制，中国航信集团颁发全国通用的民航国际国内岗位资格证书，为今后从事民航国际、国内客运票务工作打下坚实基础。

公司内部用人培训，定岗定项培训，分配单位中国民航总局行政机关注册批准的一类、二类航空服务公司。保证学员在一个月内全部就业，实行就业帮助。

二、上岗形式

公司内部组织为期一个月的实践培训，颁发岗位资格证书。

三、课程设置

民航客运销售实务，民航法规客规，民航国内电子客票，航空服务礼仪，航空心理探究，BSP结算,航空财务基础知识等。

四、面试要求

1、性别：男女不限

2、年龄：18-25周岁

3、身高：女160CM以上，男175Cm以上

4、学历：中专以上（计算机文秘专业优先）

5、业务基本要：计算机熟练，英语初级

6、自身条件：声音甜美，无地方口音，品德良好

7、作业能力：善于沟通(面对面交流及电话交流能力)、适应性较强、具备团队作业意识。

8、面试时必须携带以下材料：一寸蓝底照片三张，五寸生活照一张、身份证、学生证、外语等级证、医院体检合格证明，派出所开出的无犯罪记录证明

9、面试时仪容着装要求：面试期间不允许化浓妆，着正装，男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头

五、实习就业

1、实行什么样的培训就业形式?

为了适应航空人才市场对高素质,高水平,强业务,强技能的人才专业化要求,我公司人才培训中心实行“定岗定项”的培训就业模式(即先定岗位再定人),以岗位数量选拔人才数量.

2、航空商务的具体工作内容是什么？

“航空商务”不是指“航空售票”，是办理登机前的相关手续，如办理电子客票、航空保险、客票变更、客票签转、退票、系统预定、舱位变更、BSP结算等手续。

3、学员所就职的公司性质？工作地点？

工作于中国民航总局行政机关注册批准的一类，二类航空服务公司，自邓小平同志提出“民航企业化”以来，我国将航空系统总共分为3大版块，第一大版块就是航空服务公司，是航空系统的赢利性企业，是以高端的航空技术和高素质、高技能人才为支撑的航空类企业。一般在北京机关，政府的办公区或指定国际商业区，具体地点由具体航空服务公司的地点而定。

4、工资待遇？

按照国家民航系统的规定国内部基本工资+效绩工资20000—3500元\月，国际部2000—4500元\月。

5、与就职公司签多长时间合同？都上那些劳动保障险？

①、民航系统严格按照2008年《新劳动合同法》规定，入职后与就职的航空服务公司第一次签合同可以签一年或三年，第二次签合同签3年或5年。

②、公司统一上，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，以及住房公积

6、培训证书及就业保障

对于航空岗位的特殊性，航空人员的素质和技能要求。中国民航总局有关规定要求上岗人员必须做到执证上岗。我公司在培训技能、技术推广的同时，保证学员拿到相对应的航空岗位证书。航空商务理论培训结束后，有中国运输协会监制颁发航空商务岗位资格证书

为了保证学员能够顺利上岗，所有学员培训前，统一签订就业保障协议（可公证），保证培训学员一个月内全部上岗

六、食宿安排

培训期间公司统一安排住宿

七、培训费用

国内客运8000，国际客运15000

地址：北京市海淀区西三环科源大厦B座14层

北京东燕航空服务有限公司
2009.1.8

联系电话：0315-3859044