航空票务不单是狭义上所谓的卖票的，它需要你熟练的操作Eterm后台系统，熟练运用基础的计算机操作。其岗位细分为：订票、改签、退票、航班咨询、客服咨询，政策运营，票务操作，数据分析，质检等十余种岗位。

航空票务岗位随机分配，机场，国航，海航，南航、东航及大型上市公司，集团公司，单位均提供住宿，为学员上五险（一金），签正式劳动合同，转正工资3800-8000 上不封顶。你的努力跟薪资成正比。

航空票务工作特点：

1、岗位好：航空售票属于技能型岗位，不受年龄限制、不吃青春饭，工作时间越长、掌握技能越熟练越受青睐且收入越高。

2、环境好：航空票务员工作地点均为高档商务写字楼或者机场，属于真正的现代白领，都市丽人。

3、待遇好：工作能力与奖金福利成正比增长，你的努力程度决定着你的薪酬水平，同时按一定比例可享受机票提成。

4、前景好：航空票务是朝阳行业，其蓬勃发展及持续性决定着这个行业永远需要人才，特别是积累了一定经验的人才。

航空票务职业前景：

未来五年我国民用航空投资规模将在1.5万亿元以上，旅客运输量将达到4.5亿人，运输机场数量将达到230个以上，航空机队规模将达到4500架以上，可以创造数以万计的就业机会！

民用航空的高速发展，使得登上飞机不再是遥远的梦想，航空票务作为航空客运行业前沿的岗位，在航空客运行业中扮演着无可比拟的角色。

1、这份工作不吃青春饭。航空票务随着年龄的增加，我们的工作经验和能力不断提升，客源也在积累，那么后期工作反而更轻松，薪资方面也都在相应的提高。

2、这是一份有晋升空间的工作。刚参加工作的时候你只是一名组员，通过业务能力的提升，你会升职为主管，部门经理，经理，总监，这就差不多了，再升你就是老板了。

3、可以创业的一份工作。当然 想做老板也不是什么难事，随着你个人工作能力的增加，你有工作经验，对行业也熟悉，还积累了客源，那么，开一家属于你的票务公司算不了什么。

4，这是一份可以让你挣钱的工作。怎么讲呢？举个例子：比如一张从北京到纽约的机票，价格大概在2.5万，因为你熟悉各国航空公司的飞行路线和政策，中途规划个途径城市或者转机，就能以6000的价格拿到这张票，你再加3000的利润，然后在利润的基础上提成30-50%，少就挣到了1000块钱。而且一般出国的都是两三人结伴出行，或者是一个旅行团，那这样一个月提成就是2万多。

航空票务培训学校推荐：

（1）河北地区：

北京华航订单班、北京商鲲学院、中国民航管理干部学院华视教学区、石家庄市明泽职业中专学校、石家庄冀广铁路职业技能培训学校、承德正源中等专业学校 、中国民航管理干部学院、北京吉利学院、承德技师学院、秦皇岛渤海科技中等专业学校、石家庄现代经贸中等专业学校

（2）山东地区：

山东职业技工学校、济南市技师学院、山东科技技工学校、山东煤炭技师学院济宁校区、青岛航空职业技术学校、青岛恒星职业技术学院、青岛求实职业技术学院、山东海事职业学院、山东煤炭技术学院

航空票务专业正式上岗薪资待遇：

实习期工资：2500 -4000左右（表现优秀者提前转正）

转正后待遇标准：国内：综合工资4000-7000左右，上不封顶；国际：综合工资6000-10000左右，上不封顶；签定正式的《劳动用工合同》(直签合同)，享受保险（按当地政府规定及企业规定缴纳），其他福利待遇根据各用工单位的规章制度而定。

航空票务专业详解：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务； 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

航空票务专业就业去向：

面向各航空公司直属票务中心、直属售票大厅，航空服务公司， 面向全国分配，以省会城市为主。

航空票务专业晋升制度：

组长—主管—经理—总监—副总经理—总经理

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