日前，张家口市住房公积金管理中心成立了客户服务部,并开通了客服专线2080999。

 

    张家口及市辖各县区缴存公积金单位或个人，均可以通过客服专线进行住房公积金缴存、支取、贷款等相关政策咨询，客服专线分自动语音服务和人工服务两部，人工服务时间为周一至周五8:30-17：30，自动语音服务时间为全天24小时。客户拨打2080999号码后选择0键为人工服务；1键为住房公积金缴存业务咨询；2键为住房公积金支取业务咨询；3键为住房公积金贷款业务咨询。

 

    客户服务部除提供公积金政策咨询外，还负责受理职工对中心工作人员服务质量的投诉以及发放住房公积金联名卡等工作。