工作职责： 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理， 4、控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先。 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、熟练操作电脑，熟悉各类办公软件，运用过清软系统优先。 6、年龄26-38岁之间，做过财务工作优先， 家住附近者优先。 温馨提示： 避免浪费彼此时间，不符合条件或职位定位不清，请勿投递简历，重复投递简历，将直接删除，谢谢合作。 公司提供完善的阶梯式培训，并有良好的个人晋升空间。 投递邮箱：bjwr8@126.com 旺仁博客：http://blog.sina.com.cn/wrsm