岗位描述： 1、受理来自客户的电话、网络等咨询； 2、学习产品知识，转化成自己的语言传达给客户，促成客户下单； 3、锁定客户订单，跟踪订单，保证订单的有效和及时性。 任职要求： 1、有较强的应变能力和服务意识，能够承受一定的工作压力； 2、声音甜美、普通话流利； 3、有较强的敬业精神； 4、打字速度每分钟50字以上； 5、中专以上学历； 6、有电话销售、零售业工作经验者优先。