客服岗位:1、岗位职责： 主要负责与客户的沟通，处理订单，还需负责客户的电话订购并在系统内完成订单，投诉处理和回访工作。客服人员初期还需负责一些行政工作，比如会议安排等、档案管理等。具体参照公司客服管理制度。 2、素质要求： 1)专科及以上学历（优秀者可放宽），18周岁以上，女性。 2)掌握必要的沟通常识和沟通技巧。 3)普通话标准、口齿清晰、声音柔美，有较强亲和力； 4)熟练掌握电脑的基本操作，打字速度不低于30字/分钟。 5)食品专业或市场营销专业毕业生优先。 6)熟练掌握各项软件操作技巧，掌握必要的office操作技能。 7)了解当今互联网、物联网的发展趋势。 3、薪资待遇： 1)底薪1900元+奖金（300元），每月约2200元。工作每满半年，底薪增加200元，底薪增至2700元止。 2)正规5险1金。包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险和住房公积金。公司此项支出每月约1000元。 3)司负责三餐并提供住宿，食宿标准较高，条件优越。公司支出平均每人1000元。 4)工时为早8点到晚6点。