工商银行95588 招聘简章 职位描述 1、基本要求  音质：普通话标准、咬字清楚、声音甜美；  表达：语言组织清晰、表达准确流畅；  熟悉计算机（开关机、IE浏览等）；  身体：符合公司体检保准；  年龄：18-26周岁；  学历：大专及本科以上学历，金融、财会专业优先； • 职位一： 职位描述  负责工商银行95588客户咨询服务；  依据业务规则记录、在线解答客户问题；  数据信息准确无误录入及真实反馈；  负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉。 职位要求  听打录入40字/分钟（五笔/拼音）；  对电话服务工作热情，性格开朗，办事稳重；  口齿清楚、普通话流利、有较强的表达和沟通能力；  工作认真负责，有强烈的事业心，具有较强的学习能力。  薪资待遇 1、培训期：  培训期2周；  第一单元培训及考核：公司及行业介绍、公司相关制度、安全信息等培训、基本礼仪与职业生涯规划及基础技能； 第二单元培训及考核：业务及项目内容培训，上线实际操作培训、考核。  培训补助50/天/人（考试合格者在三个月试用期结束后发放，转正前离职不补发培训补助）  员工公寓（需自付100元公寓押金，如需退宿时全额退还）  伙食补助：培训期间公司提供餐补（8元/天/人） • 入职后员工：  试用期工资按转正后基本工资的90%发放，经培训考核合格后，基本工资1500元/人，综合工资2000-4000元/人  工资每月8日发放；  根据工商银行的内部排班制，每周工作时间不超过40小时；  公司将为正式员工缴纳社会保险（未毕业的学生不能参保）。 • 住宿及用餐 • 员工面试合格后，可根据员工要求安排员工入住员工公寓（被褥自带）；入职后个人承担50元/月住宿费用（从工资中扣除），其他均有公司补贴； • 伙食补助：入职后公司提供餐补（200元/月/人）。 • 报道须知 提交资料 1. 体检报告：肝功能、心电图、尿常规； 2. 彩色1寸登记照片5张； 3. 身份证复印件或户籍证明； 4. 户口本首页及本人页的复印件； 5. 最高学历证书复印件（未毕业人员提交实习协议书或学历证明）； 6. 无犯罪记录证明（必须加盖当地公安机关公章）。