２０１１年铁路春运从１月１９日起至２月２７日止，为期４０天。根据铁路唐山站预测，今年春运将达４３万人次，比去年多３．６万人次，增长８．５％。昨天，铁路唐山站相关负责人来到本报值班，现场解答市民关于春运购票技巧、客票代售点等问题。

 

　　根据今年春运客流高峰期的特点，铁路部门提醒市民要避峰出行。今年，唐山站放假学生流返乡集中在１月１２日至１５日，铁路部门预测，民工流和探亲流高峰将出现在１月２７日至２月１日，节后２月７日至２月９日主要是探亲流的返程高峰。２月２１日至３月１日主要是学生流的回校返程高峰。唐山站工作人员提醒乘客，回家要避开学生集中乘车高峰期，最好选择其他时段乘车返乡，以免买不到返乡的火车票。

 

　　另外，春运期间购票紧张，急于出行的乘客要事先做好心理准备，多准备几套方案，在购票时不要有“非卧铺不走”“不要站票”的心理。如果没有票额，应尽量选择到北京、天津等大城市或者自己熟悉的城市中转，这样转乘方便而且票额相对充足。

 

　　据了解，唐山站普通列车车票预售期由１１天调整为５天。网上售票不等于网上随时有票，准备乘坐普通列车的乘客要掌握好预售期，最好在预售期的第１天购票。普通列车预售票在开车前５天的上午９时网上客票充足，是旅客购票的好时机。

 

　　对于市民较为关心的如何识别真假火车票问题，唐山站负责人介绍，市民可通过“摸”“看”“比”的方法来识别。真票纸质较好，手感平顺、光滑；假票纸质厚薄不一，手感粗糙。真票票面油墨在充足光线的照射下有柔和的光泽，且能看到防伪水印；假票票面“中国铁路”标志及背面的水印较为模糊，用手轻揉票面及数字时，油墨会沾在手上。“挖补”过的假票，因制假过程中被刮去一小层纸纤维，所以在阳光直射下略显发白。用手指轻轻摸票面，假票便会有凸出感，用放大镜或在日光灯照射下如果看到票面上的车站名、票价、车次等处有裂缝，那也多半是假票。铁路部门提醒乘客，要通过正规渠道购票，以免上当受骗。

 

　　进入春运期，原来的售票窗口远远满足不了旅客购票需求，为了有效缓解旅客买票难、上车难问题，让旅客顺利地回家过年，唐山站抽调３０余名临时售票人员，开设了６个临时售票窗口，以方便旅客购票；同时开设客票代售点，有效分流购票压力。目前唐山站已在居民区集中、交通便利的市区各地段和各县区开设了２８个车票代售网点，缓解旅客排队购票时间长的问题。