在“家电下乡”涉及的诸多产品中,电脑可能是最让农民消费者又爱又恨的东西啦!信息社会,农民朋友也希望跟上时代潮流,无疑对电脑产品是充满期待的。可是,电脑产品和普通的家电产品不同,其技术名词繁多、品牌型号复杂,购买后的使用还需要专门的培训和互联网接入条件,售后维护也需要找专门的渠道,总之,购买电脑绝对不是一件省心快意的事。
有鉴于此,我们特意总结了一些前期电脑下乡过程中的经验,准备从电脑配置、电脑应用和电脑维修三个方面给广东农民朋友提供一些选购的原则和技巧,方便大家能够买到称心如意的下乡电脑。
选配置要看实际需求
对于农民朋友们来说,电脑虽然不是绝对的稀罕事物,但也还是不够了解的产品,于是怎么找性价比就成为了一个难题。目前电脑下乡的15个厂商183款产品中,价格覆盖了1999元到3500元这么大一个区间,哪些产品才是值得买的呢?这里先给大家提出一个基本原则吧———按需而定。
简单来说,就是大家买下乡电脑究竟是用来干什么的?是一个人用还是一家人用?如果主要是用来丰富家庭娱乐,那么可以选择多媒体性能比较好的机型,比如液晶屏幕比较大、有独立显卡、内存和硬盘容量比较大的机型,就比较适合一家人使用。但如果主要是用来上网获取农业相关信息以及网络交流的,则可以考虑价格比较实惠的台式机产品,尤其是一些已经预先安装了农业信息相关软件和服务的机型；要是主要是为孩子提供教育辅助的,不妨考虑一些上网本产品,使用起来便携性强、性能也够用。
选品牌首重厂商培训
电脑买回来还涉及到使用的问题,不少农民朋友平日里接触电脑的机会不同,因此电脑使用的基础也比较薄弱。对此,我们在购买下乡电脑的时候大可将厂商是否具备就近提供电脑应用培训能力作为一个附加标准,也就是说,在看好配置之后还要看相应的品牌厂商是否在你家附近设有固定的免费电脑培训网点和免费上门的电脑培训服务。
据我们的了解,针对此次电脑下乡,几乎所有的厂商都推出了一些专门针对农民朋友的电脑培训服务,大家大可以在购买下乡电脑时仔细比对这些品牌厂商的培训服务覆盖度的区域和相应的培训课程设置,从中选取培训服务最靠近自己或是培训课程最适合自己的品牌进行选购,这样可以大大减少出现电脑买回来却不会用的尴尬。
选售后把握就近原则
对于电脑来说,售后问题的重要性更加突出。和普通家电不同,电脑的售后不仅只有硬件质量问题,还有各种各样在使用过程中出现的软件故障,包括用户自己造成的软件问题。要解决这些问题,农民朋友们一方面要加强自身电脑应用知识的学习,另一方面也需要厂商方面及时快捷的售后服务支撑。
因此,广大农民朋友在购买下乡电脑之初就应该对相关厂商的售后服务体系予以特别的关注。其中,售后服务电话是否具备7×24小时的应答能力、售后服务工程师上门需要多少时间、送修的话有多远的距离都应该纳入考虑和比较的范围。这里面的一个基本原则是,售后服务中心离家里越近的品牌越值得购买、售后服务手段越多样化(例如同时提供电话、互联网、维修站、流动上门服务等)的品牌越值得购买。
（责任编辑：李雨思） |
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