职位介绍
北京-呼叫中心坐席代表
岗位职责:
1、受理客户的咨询,并促成订单;
2、处理客户订单,并保障订单的实施;
3、客户关系维护,包括电话回访、客户调查等工作,提高客户满意度;
3、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。
任职条件:
1、中专以上学历,具有一定的计算机操作能力;
2、具有良好的沟通能力和应变能力;
3、具有良好服务意识和团队合作精神;
4、工作积极,认真踏实,愿意接受挑战。
(北京客服工作人员待遇)
试用期六个月
试用期前三月工资:基本工资1300元 + 220元餐补+绩效工资500-1500元左右+五险一金
试用期第四个月享受转正待遇:基本工资1600元 + 220元餐补 + 绩效工资500-1500元左右+五险一金
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