高尔夫球童的工作有三重角色，即运动助理，服务员，保管员。球童为打高尔夫的球手提供优秀的竞技服务，包括帮助其选杆、在打球时提出建议、驾驶电瓶车、为顾客拉球包、向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。然而由于球童经常会给顾客打球提出建议，因此，他们与顾客的关系不仅仅是服务关系，还往往能够成为朋友。所以表面上看球童只是替球员保管球包、递球杆等，但实际上已经成为球员的左膀右臂，担当着向导、搭档、心理医生、场地指导等的多重身份。因此我们可以形象地将球童称为“球手的军师”