航空票务员是做什么的？有哪些职责？

航空票务员是做什么的？有哪些职责？近有很多同学想报名航空票务专业，但是不太了解航空票务员是做什么的？有哪些职责？这个职业有没有发展前景？工资待遇如何？北京地区有哪些学校开设航空票务专业？技校网的专业老师今天来为大家详细介绍一下吧，希望大家能来了解一下呢！

航空票务员工作年限长、不吃青春饭、时间越长越受青睐、技能型、白领性质工作，办公环境好、福利待遇高。

航空票务不吃青春饭，时间越长越受青睐！待遇福利高，高工资，高提成，多劳多得，奖金上不封顶。晋升空间大，航空服务企业快速扩张，永远需要人才！

（一）航空票务员要求

1、服务用语规范、声线甜美、语速适中；
  2、掌握基本办公技巧，能熟练使用相关电脑和其他工作工具；3、了解较多的航空知识和旅游专业知识；
  4、有良好的沟通技巧，能礼貌、专业的为顾客服务。
  5、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；6、英语水平较好；
  7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；
  8、具有一定的相关工作经验。

  

（二）航空票务员岗位职责

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受 服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

（三）航空票务员就业前景

1、国家提出“想飞就飞，想落就落”计划，在全国建设机场，实现县县通。可以实现飞机平民化，旅客增加。对航空方面的人才需求增加。

2、未来五年全民用航空业投资规模将在1.5万亿元以上，旅客运输量将达到4.5亿人，运输机场数量将达到230个以上，航空机队规模将达到4500架以上，可以创造数十万就业机会！

（四）航空票务员工资待遇：

实习期3-6个月，实习期工资1600-2500以上，实习期结束全国安置就业，综合工资3500-7000左右，上不封顶。英语口语好，可以做国际机票票务员，综合工资5000-8000左右，上不封顶，学校将严格按照用人单位的人数要求以及表征来招收学员。

（五）航空票务行业优势：

1、岗位好。航空售票员属于技能岗位，不吃青春饭，工作年限越长，掌握技能越熟练越受青睐收入越高（优秀工作经验一年以上者平均年薪7-9万）。

2、环境好。航空票务行业工作地点均为高档商务写字楼，属于真正的现代白领、丽人。

3、待遇好。工作能力与奖金福利呈正比增长，你的努力程度决定着你的薪酬水平。

4、前景好。航空票务员是朝阳产业，其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才，特别是积累了一定经验的人才。

（六）学校推荐

北京现代体育学院、航空乘务学院、北京航空票务实训基地、保定平安技工学校。

（七）航空票务就业方向：

全国各大民航电子票务中心、市政售票大厅、航空服务公司。民航电子票务中心有：国际航空、深圳航空、东方航空、南方航空、海南航空、天津航空、首都航空、祥鹏航空、西部航空、大新华航空、厦门航空、吉祥航空、春秋航空、川航等。

航空服务公司有：去哪儿网、艺龙旅行网、携程网等。

 听了小编为大家整理的一番资料，大家对航空票务员的基本情况了解了多少呢？是不是突然发现航空票务这个岗位很不错呢？心动了吗？如果你心动了，那就快快来抓紧时间报名吧，北京地区的这几所航空票务培训学校总有一所会适合你的！